Veelgestelde vragen
1. Wat is Metavik?
1. Wat is Metavik?
Metavik is een merk voor maatwerkprints dat hoogwaardige afdrukken op aluminium metaalplaat creëert voor wanddecoratie, fotografie en interieurontwerp.
Wij richten ons uitsluitend op aluminium (metaal)prints – geen canvas, geen papieren prints
2. Welke producten biedt u aan?
2. Welke producten biedt u aan?
Wij zijn gespecialiseerd in:
- Fotoafdrukken op aluminium (plaatmetaal)
- Wanddecoratie fotoafdrukken
- Aangepaste afdrukken van afbeeldingen op metalen panelen
3. Waar bevindt Metavik zich?
3. Waar bevindt Metavik zich?
Metavik is gevestigd in Nederland.
Adres:
4817NL Breda
Noord-Brabant
Nederland
4. Welke maten zijn er beschikbaar?
4. Welke maten zijn er beschikbaar?
We hanteren standaard Europese maten in centimeters (cm):
- 20×30 cm
- 30×40 cm
- 40×60 cm
- 50×70 cm
- 60×90 cm en groter
5. Hoe lang duurt de productie?
5. Hoe lang duurt de productie?
Alle aluminium prints worden op maat gemaakt.
- Productietijd: 2-5 werkdagen
Tijdens drukke periodes of vakanties kan de productie iets langer duren.
6. Verzenden jullie internationaal?
6. Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden door heel Europa, inclusief:
- Nederland
- België
- Duitsland
- Andere EU-landen
7. Wat zijn de verzendkosten?
7. Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten zijn afhankelijk van productgrootte en bestemming.
Kleinere aluminium prints hebben lagere verzendkosten, terwijl grotere prints veiligere verpakking en hogere verzendkosten vereisen.
8. Hoe is de afdrukkwaliteit?
8. Hoe is de afdrukkwaliteit?
Wij gebruiken professioneel printen met hoge resolutie op aluminium platen.
Voordelen zijn onder andere:
- Scherpe beelddetails
- Levendige kleurenweergave
- Krasbestendig oppervlak
- Langdurige duurzaamheid
- Moderne glanzende of matte afwerking, afhankelijk van de keuze
8. Hoe is de afdrukkwaliteit?
8. Hoe is de afdrukkwaliteit?
Wij gebruiken professioneel printen met hoge resolutie op aluminium metalen platen.
Voordelen zijn onder andere:
- Scherpe beelddetails
- Levendige kleurweergave
- Krasbestendig oppervlak
- Duurzaamheid op lange termijn
- Moderne glanzende of matte afwerking, afhankelijk van de selectie
9. Zijn de kleuren precies hetzelfde als op mijn scherm?
9. Zijn de kleuren precies hetzelfde als op mijn scherm?
Kleine kleurafwijkingen kunnen optreden als gevolg van:
- Schermhelderheid
- Apparaatkalibratie
- Verschillen in het drukproces
We streven altijd naar de meest exacte en nauwkeurige kleurweergave die mogelijk is.
10. Kan ik mijn bestelling annuleren?
10. Kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen alleen kort na aankoop en voordat de productie start geannuleerd worden.
Zodra de productie is begonnen, is annulering niet meer mogelijk omdat elk item op maat wordt gemaakt.
11. Accepteert u retouren?
11. Accepteert u retouren?
Aangezien alle producten op maat gemaakte aluminium prints zijn, accepteren wij geen retouren of ruilingen voor:
- Bedenktijd
- Verkeerde maatkeuze
- Problemen met door de klant geüploade afbeeldingen
12. Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
12. Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Indien uw bestelling beschadigd of incorrect aankomt, neem dan contact met ons op binnen 48 uur na levering.
We zullen het probleem beoordelen en kunnen het volgende aanbieden:
- Vervanging
- Gedeeltelijke terugbetaling
- Volledige terugbetaling (indien van toepassing)
13. Wie betaalt de retourzending?
13. Wie betaalt de retourzending?
Indien een retourzending wordt goedgekeurd om klantgerelateerde redenen, zijn de verzendkosten voor de retourzending gelijk aan de oorspronkelijke verzendkosten die bij het afrekenen zijn betaald.
Als het probleem is veroorzaakt door Metavik (schade, drukfout, verkeerd artikel), dekt Metavik alle verzendkosten.
14. Hoe lang duurt een terugbetaling?
14. Hoe lang duurt een terugbetaling?
Terugbetalingen worden binnen 5-10 werkdagen na goedkeuring verwerkt.
De verwerkingstijd van de bank kan variëren, afhankelijk van uw betaalprovider.
15. Hoe volg ik mijn bestelling?
15. Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer om uw levering te volgen.
16. Wat gebeurt er als mijn pakket kwijtraakt?
16. Wat gebeurt er als mijn pakket kwijtraakt?
Als een pakket zoekraakt tijdens het transport, zullen we dit onderzoeken met de koerier.
Indien bevestigd verloren, zullen we een vervanging of terugbetaling aanbieden.
17. Kan ik aangepaste formaten aanvragen?
17. Kan ik aangepaste formaten aanvragen?
Ja, aangepaste maten kunnen beschikbaar zijn, afhankelijk van de productiemogelijkheden. Neem contact met ons op voor speciale verzoeken.
17. Kan ik aangepaste formaten aanvragen?
17. Kan ik aangepaste formaten aanvragen?
Ja, aangepaste afmetingen kunnen beschikbaar zijn, afhankelijk van de productiemogelijkheden. Neem contact met ons op voor speciale verzoeken.
18. Hoe kan ik contact opnemen met Metavik?
18. Hoe kan ik contact opnemen met Metavik?
Telefoon: +31 687377713
Website: metavik.nl
E-mail: contact@metavik.com
19. Waarom kiezen voor aluminium prints?
19. Waarom kiezen voor aluminium prints?
Aluminium prints zijn moderne, duurzame en hoogwaardige wanddecoratieoplossingen.
Ze zijn:
- Lichtgewicht en toch sterk
- Kleurvast
- Vochtbestendig
- Perfect voor moderne interieurontwerpen
19. Waarom kiezen voor aluminiumprints?
19. Waarom kiezen voor aluminiumprints?
Aluminium prints zijn moderne, duurzame en hoogwaardige wanddecoratieoplossingen.
Ze zijn:
- Lichtgewicht en toch sterk
- Kleurvast
- Vochtbestendig
- Perfect voor moderne interieurs